Monitorização que não se ignora

Ter 400 alertas é o mesmo que não ter nenhum. A partir de certo volume, o cérebro trata notificação como ruído e a próxima avaria real passa ao lado.

Duas perguntas por alerta

• Alguém vai fazer algo às 3h por causa disto?
• Se não, é dashboard ou relatório — não é alerta.

Passei tudo o que era informativo para painéis, agrupei sintomas do mesmo host e defini severidades a sério. Ficaram poucos alertas, todos acionáveis.

Um alerta que se ignora treina a equipa a ignorar alertas.